Avete mai pensato di avere un consulto con un veterinario online? Anche se si tratta di un servizio relativamente recente, questo tipo di servizio è arrivato a semplificare la vita dei proprietari. La grande differenza è che, con la possibilità di un veterinario online gratuito, è molto più facile rispondere a qualsiasi domanda sul comportamento e la cura dell'animale senza dover uscire di casa.

Esistono due opzioni di servizio: il veterinario online gratuito o quello a pagamento. In entrambi i casi, l'obiettivo è sempre lo stesso: aiutare i genitori di animali domestici a prendersi cura dei loro figli a quattro zampe. Sapersi prendere cura di cani o gatti richiede molta responsabilità e il servizio può aiutare in questa missione. Per capire come funzionano le consulenze veterinarie online, la Casa Zampe Abbiamo ascoltato veterinari e tutori su ciò che pensano di questo tipo di assistenza. Una delle conversazioni è stata con la veterinaria Rubia Burnier, di San Paolo, che svolge questo tipo di servizio.

Veterinario online: i professionisti hanno dovuto reinventare l'assistenza durante la pandemia

In tempi di pandemia, molti professionisti hanno dovuto reinventarsi per continuare a svolgere le proprie mansioni. Nell'universo veterinario non è stato molto diverso. Per alcuni, le consulenze veterinarie online sono diventate un'alternativa di lavoro che ha contribuito a salvaguardare sia la salute dei professionisti che quella dei tutori. Nel caso di Rubia, che lavora nell'ambiente virtuale da oltre"La pandemia ha portato molte sfide e l'uso di strumenti tecnologici nel lavoro online è stato importante e dovrebbe coesistere con il lavoro faccia a faccia in futuro", afferma.

Come molti altri specialisti, il veterinario ha cercato di adattarsi a questo nuovo scenario e tutto è andato bene: "Anche se limita le questioni sanitarie e di emergenza ospedaliera, l'online può essere utilizzato in varie situazioni nel rispetto dell'etica professionale".

Come funzionano le consulenze veterinarie online?

L'assistenza veterinaria online è ancora nuova, quindi molte persone hanno domande su come funziona il servizio. "Come veterinario e terapeuta, mi concentro sugli aspetti emotivi e mentali e sulla relazione tra l'animale domestico e la famiglia. Non prescrivo farmaci, ma guido i clienti su cosa fare, dove andare e sui riferimenti dei colleghi di cui mi fido. Accogliente, fiducioso e responsabile!" dice il veterinario.Non mi arrendo", spiega Rubia.

In generale, cioè, il veterinario online serve a guidare e orientare i guardiani in determinate situazioni, soprattutto di carattere comportamentale. Tuttavia, quando si tratta di questioni legate alla salute dell'animale, è fondamentale rivolgersi a un veterinario di persona per la valutazione clinica e l'identificazione dei sintomi. Solo allora il professionista è in grado di prescrivere il trattamento giusto.Lo stesso vale per le situazioni di rischio e i possibili ricoveri.

Tuttavia, la routine di un veterinario online è piuttosto frenetica, con così tanta connettività. "Nel mio lavoro di consulenza, sono a disposizione dei miei clienti per 16 ore al giorno. Sono accessibile e non rinuncio a seguire ogni caso. Chiedo video, l'intera storia dell'animale e passo i compiti a casa! La supervisione e la valutazione dei risultati, oltre a fornire un ricco materiale visivo e persino ricercare i prezzi degli articoliche suggerisco", riferisce.

Le consultazioni veterinarie online devono essere praticate secondo principi etici

La pandemia e la necessità di isolamento sociale hanno portato molti dubbi a tutori e veterinari su come procedere con le consultazioni. Pertanto, è stato necessario definire alcune regole per questo tipo di assistenza. Secondo il Consiglio Federale di Medicina Veterinaria e Zootecnia, la pratica della telemedicina veterinaria per fare diagnosi e prescrivere farmaci è vietata. Questo non significa cheCiò significa, tuttavia, che non è possibile utilizzare lo strumento online per comprendere meglio il comportamento del proprio animale domestico o addirittura per migliorare il rapporto con lui. Le consulenze veterinarie online servono esclusivamente a fornire indicazioni di base che non comportino la diagnosi di malattie, la prescrizione di farmaci o qualsiasi atteggiamento che possa violare il Codice di Deontologia Professionale.

Cosa ne pensate della possibilità di consultare un veterinario online?

Anche se si tratta di una tendenza ancora molto recente, la maggior parte dei genitori di animali domestici mostra molto interesse per le consulenze veterinarie online. "Penso che sia un servizio che può aiutare molto, soprattutto i tutor alle prime armi che non hanno esperienza con cani o gatti", afferma il tutor Gerhard Brêda. La tutor Raphaela Almeida ricorda che, oltre a essere utile, questo è anche un modo per salvaguardare la salute degli animali domestici."Credo che la pandemia abbia contribuito ad accelerare e demistificare questo tipo di assistenza. Con tutti gli strumenti disponibili oggi, poter fornire assistenza a distanza facilita l'organizzazione della vita quotidiana ed evita spostamenti che possono lasciare l'animale stressato. Inoltre, evita di esporre tutor e animali domestici a qualche tipo di contaminazione non necessaria".

La tutor Ana Heloísa Costa, ad esempio, ha già utilizzato questo tipo di servizio in modo informale: "Ho un amico veterinario a cui mi sono già rivolta alcune volte via messaggio per fare domande sull'alimentazione, sul comportamento o anche per chiedere semplicemente: 'devo portarla in una clinica per farla visitare da un veterinario? ' Di solito in questi scambi di messaggi invio foto o altro materiale che possaSono il tipo di proprietario ansioso che vuole sapere perché tutto ciò che sta accadendo ai miei animali, e non sempre è fattibile o addirittura necessario portarli fuori casa per un consulto completo".

I genitori di animali domestici si rivolgono al veterinario online per consigli comportamentali

Ora che ne sapete un po' di più sulle cure veterinarie online, è il momento di capire quando questo tipo di consulenza può essere utile. "Per me sarebbe utile per problemi comportamentali e domande sull'alimentazione, per esempio. Mi sono già rivolta al mio amico veterinario quando mi sono trasferita in un appartamento e volevo sapere se per il mio gatto sarebbe stato più stressante stare a casa di un'altra persona".Mi sono anche chiesta se potessi riscaldare la bustina o se perdesse le sue proprietà nutritive", racconta la signora.

Nel caso di Gerhard, anche l'aspetto comportamentale è il fattore principale: "A volte i gatti fanno cose difficili da capire, anche per un proprietario esperto. È difficile sapere se alcuni comportamenti sono normali o se segnalano una condizione di stress, che dovrebbe essere osservata in modo più approfondito. Penso che i consulti veterinari online possano rassicurare i proprietari".su alcuni comportamenti degli animali, oltre a contribuire a migliorare l'ambiente per gli animali domestici e la convivenza con le persone che vivono in casa".

In che modo la consultazione online può essere utile in situazioni di salute?

Anche se i problemi di salute richiedono un'assistenza diretta, i tutori possono utilizzare il servizio per valutare se si tratta davvero di un'emergenza: "Per i problemi di salute che non richiedono una diagnosi, ma piuttosto un'indicazione o una domanda, sarebbe molto utile. Una volta al mio cane si è staccata un'unghia ed ero in dubbio se dovevo portarla da qualcuno per esaminarla, se dovevo portarla da un medico o no.Un'altra domanda che mi è stata posta è se devo anticipare la dose del dewormer dopo che ha mangiato qualcosa di disgustoso per strada, o se quel piccolo rumore che faceva il mio gatto era uno starnuto o qualcos'altro", dice Ana Heloísa.

Quali sono i vantaggi di cercare un veterinario online?

L'aspetto migliore della ricerca di consulenze veterinarie online è che non dovete lasciare la vostra casa e potete ricevere tutte le cure e i consigli nel comfort della vostra abitazione senza causare inutili stress al vostro animale domestico, soprattutto nel caso dei felini, che soffrono molto quando vengono portati fuori dall'ambiente a cui sono abituati.

Inoltre, come ricorda la veterinaria Rubia, un altro grande vantaggio è quello di poter accedere a un buon professionista da qualsiasi parte del mondo. "Ancora meglio se si concilia con il faccia a faccia - nel mio caso, che vive a San Paolo. Per me, che sono stata l'ideatrice della prima unità veterinaria mobile del paese nel 1999, 'A CASA' fa parte del lavoro di terapeuta. Nell'online si stabilisce la stessa cosa.La consultazione online richiede molto tempo, mentre quella faccia a faccia è rapida grazie alla limitazione del contatto. Una pratica completa l'altra e il risultato è ottimo!".

Per la tutor Raphaela, invece, questo è anche un modo per risparmiare tempo nelle semplici consultazioni: "Penso che la possibilità di non perdere tempo negli spostamenti sia il grande vantaggio di qualsiasi servizio online. Vivendo in una città come Rio de Janeiro, la possibilità di perdere più tempo nel traffico che nelle cure veterinarie è immensa, finisce per essere una perdita di tempo".