온라인으로 수의사와 약속을 잡는 것에 대해 생각해 보셨습니까? 비교적 최근의 서비스이지만 튜터의 삶을 편하게 하기 위해 이러한 유형의 서비스가 도착했습니다. 가장 큰 차이점은 무료 온라인 수의사의 가능성으로 집을 떠나지 않고도 동물의 행동과 보살핌에 대한 의심을 훨씬 쉽게 해소할 수 있다는 것입니다.

두 가지 서비스 옵션이 있습니다. : 수의사 무료 온라인 또는 유료. 어쨌든 목표는 항상 동일합니다. 애완 동물 부모가 다리가 네 개인 자녀를 돌볼 수 있도록 돕는 것입니다. 고양이나 개를 돌보는 방법을 아는 것은 많은 책임이 필요하며 서비스는 이 임무에 도움이 될 수 있습니다. 온라인 수의사 상담이 어떻게 진행되는지 이해하기 위해 Paws of the House 는 수의사와 튜터로부터 이러한 유형의 서비스에 대한 의견을 들었습니다. 대화 중 하나는 이러한 유형의 서비스를 제공하는 상파울루 출신의 수의사 Rubia Burnier와 함께했습니다.

온라인 수의사: 팬데믹 기간 동안 출석을 재창조해야 하는 전문가

팬데믹 시대 , 많은 전문가들은 자신의 기능을 계속 수행하기 위해 자신을 재창조해야 했습니다. 수의학 세계에서 이것은 크게 다르지 않았습니다. 어떤 사람들에게는 온라인 수의학 상담이 전문가와 튜터 모두의 건강을 보호하는 데 도움이 되는 업무 대안이 되었습니다. 이미 루비아의 경우가상 환경에서 1년 이상 일하면서 새로운 형태의 전문적인 성능은 해당 분야에 매우 유익할 수 있습니다. "팬데믹은 많은 어려움을 가져왔고 온라인 작업에서 기술 도구를 사용하는 것이 중요했으며 앞으로 대면 작업과 공존해야 합니다."라고 그녀는 강조합니다.

다른 여러 전문가와 마찬가지로 수의사는 이 새로운 시나리오에 적응하면 모든 것이 해결되었습니다. “건강 문제와 병원 응급진료의 한계에도 불구하고 온라인은 직업윤리 내에서 다양한 상황에서 사용될 수 있습니다.”

온라인 수의사 상담은 어떻게 이루어지나요?

온라인 수의사 서비스는 아직 낯설어요. , 많은 사람들이 서비스 작동 방식에 대해 질문합니다. “수의사이자 치료사로서 저는 감정적, 정신적 측면과 반려동물과 가족 간의 관계에 초점을 맞춥니다. 나는 약을 처방하지는 않지만 고객에게 무엇을 해야 하는지, 어디로 가야 하는지, 신뢰할 수 있는 동료의 추천에 대해 조언합니다. 접수, 신뢰 및 책임! 저는 그것을 포기하지 않습니다.”라고 Rubia는 설명합니다.

즉, 일반적으로 온라인 수의사는 특정 상황, 주로 행동 측면에서 튜터를 안내하고 안내하는 역할을 합니다. 그러나 동물 건강과 관련된 문제의 경우 임상 평가 및 식별이 수행될 수 있도록 대면 서비스를 찾는 것이 필수적입니다.증상의. 그래야만 전문가가 특정 약물로 최상의 치료를 처방할 수 있습니다. 위험한 상황과 입원 가능성도 마찬가지입니다.

그래도 온라인 수의사의 일상은 너무 많은 연결로 인해 매우 바쁩니다. “컨설팅 업무에서 하루에 16시간을 고객에게 보냅니다. 나는 접근 가능하고 각 사례를 따르는 것을 포기하지 않습니다. 나는 비디오, 모든 애완 동물의 역사를 요구하고 숙제를 내줍니다! 결과에 대한 감독 및 평가는 물론 풍부한 시각적 자료를 제공하고 내가 제안하는 항목의 가격까지 조사합니다."라고 그는 보고합니다.

온라인 수의학 상담은 윤리 원칙에 따라 실행되어야 합니다

팬데믹과 사회적 고립의 필요성은 상담을 진행하는 방법에 대해 튜터와 수의사에게 많은 질문을 가져왔습니다. 따라서 이러한 유형의 서비스에 대한 몇 가지 규칙을 정의할 필요가 있었습니다. Federal Council of Veterinary Medicine and Zootechnics에 따르면, 진단을 내리고 약물을 처방하기 위한 수의학 원격 진료는 금지되어 있습니다. 그러나 이것은 애완 동물의 행동을 더 잘 이해하거나 애완 동물과의 관계를 개선하기 위해 온라인 도구를 사용할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 온라인 수의사 상담은 질병 진단, 약물 처방과 관련되지 않은 기본 지침만을 제공합니다.직업윤리강령에 저촉될 수 있는 어떠한 태도도 하지 않습니다.

그리고 튜터 여러분, 온라인으로 수의사를 상담할 수 있는 가능성에 대해 어떻게 생각하십니까?

여전히 아주 최근의 추세일지라도 대부분의 애완동물 부모들은 온라인 수의사 예약에 매우 관심이 있습니다. 튜터 Gerhard Brêda는 "특히 고양이나 강아지에 대한 경험이 전혀 없는 초보 튜터에게 많은 도움이 될 수 있는 서비스라고 생각합니다."라고 말합니다. 튜터 Raphaela Almeida는 이것이 유용할 뿐만 아니라 튜터와 애완동물의 건강을 보호하는 방법이기도 하다고 회상합니다. 오늘날 사용 가능한 모든 도구를 통해 원격 지원을 제공할 수 있으므로 일상적인 조직이 용이해지고 동물이 스트레스를 받을 수 있는 여행을 피할 수 있습니다. 또한 가정교사와 애완동물이 불필요한 오염에 노출되는 것을 방지합니다.”

예를 들어 튜터 Ana Heloísa Costa는 이미 이러한 유형의 서비스를 비공식적으로 사용했습니다. 기본적으로 물어보기도 합니다. '수의사에게 검사를 받으려면 병원에 데려가야 하나요? 일반적으로 이러한 메시지 교환에서 나는 일관성을 유지하는 데 유용할 수 있는 사진이나 기타 자료를 보냅니다.질문. 나는 약간 불안하고 왜 내 애완 동물에게 모든 일이 발생하는지 알고 싶어하며 완전한 상담을 위해 항상 집을 떠나지 않는 것이 가능하거나 필요하지 않은 주인 유형입니다.”

애완동물 부모는 행동 질문에 답하기 위해 온라인 수의사를 찾습니다.

이제 온라인 수의학 치료에 대해 조금 더 알게 되었으므로 이러한 유형의 상담이 언제 도움이 될 수 있는지 이해하게 되었습니다. . “저에게는 예를 들어 행동 질문과 음식에 대한 질문에 유용할 것입니다. 아파트를 이사하려고 할 때 이미 수의사 친구를 찾았고, 이사하는 동안 고양이가 다른 사람의 집에 머무르는 것이 더 스트레스가 될지 또는 이미 익숙한 집에서 안전한 환경에 있는 것이 더 스트레스가 될지 알고 싶었습니다. , 이동이 진행되는 경우에도 마찬가지입니다. 나는 또한 향낭을 가열할 수 있는지 또는 이로 인해 영양 성분이 손실되는지 묻기도 했습니다.”라고 그는 말합니다.

게르하르트의 경우 행동적 측면도 주요 요인이다. “때때로 고양이는 경험 많은 주인도 이해하기 어려운 행동을 합니다. 일부 행동이 정상인지 아니면 더 깊이 관찰해야 하는 스트레스 상황의 신호인지 알기 어렵습니다. 온라인 수의학 상담은 환경 개선에 도움이 될 뿐만 아니라 일부 동물 행동에 대해 튜터를 안심시킬 수 있다고 생각합니다.애완 동물과 집에 사는 사람들과 함께 사는 사람들을 위해”.

건강 상황에서 온라인 상담이 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

건강 문제는 대면 지원이 필요하지만 튜터는 서비스를 사용하여 정말 긴급한 경우인지 평가할 수 있습니다. “진단이 필요하지 않고 지침이나 질문이 필요한 건강 문제의 경우에도 매우 유용할 것입니다. 내 강아지의 발톱이 빠졌을 때 누군가에게 가져가 검사를 받아야 하는지, 붕대를 감거나 특별한 치료가 필요한지 의심이 들었습니다. 내가 가진 또 다른 의심은 그녀가 길거리에서 말도 안되는 음식을 먹은 후에 내가 구충제 복용량을 예상해야 하는지 여부입니다. 아니면 내 고양이가 내는 작은 소리가 재채기나 다른 것일 수도 있습니다.”라고 Ana Heloísa는 말합니다.

온라인으로 수의사를 찾는 장점은 무엇인가요?

온라인으로 수의사 예약을 찾을 때 가장 좋은 점은 집을 떠날 필요가 없고 애완동물에게 불필요한 스트레스를 주지 않고 집에서 편안하게 모든 보살핌과 조언을 받을 수 있다는 것입니다. 특히 애완용 고양이의 경우 익숙한 환경에서 제거될 때 많은 고통을 겪습니다.

또한 수의사 루비아가 상기시켜 주듯이 세계 어디에서나 좋은 전문가를 만날 수 있다는 것도 큰 장점입니다. "아직도 화해하는 것이 낫습니다.개인적으로 - 제 경우에는 상파울루에 살고 있습니다. 1999년 국내 최초로 이동 수의과를 창설한 저에게 'EM CASA'는 치료사로 일하는 부분입니다. 온라인에서도 고객과 동일한 친밀감이 형성됩니다. 온라인 상담은 시간이 많이 걸리고, 대면 상담은 접촉 제한으로 인해 신속합니다. 하나의 연습은 다른 연습을 완성하고 결과는 훌륭합니다!”.

반면 튜터 라파엘라에게는 이것이 간단한 상담 시간을 절약하는 방법이기도 하다. 리우데자네이루와 같은 도시에 살면서 수의사 진료보다 교통 체증에 더 많은 시간을 낭비할 가능성이 엄청나고 결국 시간 낭비가 됩니다.”