Heb je er wel eens aan gedacht om online een dierenarts te raadplegen? Hoewel het een relatief recente dienst is, heeft dit type dienst het leven van eigenaren een stuk gemakkelijker gemaakt. Het grote verschil is dat het met de mogelijkheid van een gratis online dierenarts veel gemakkelijker is om vragen over het gedrag en de verzorging van het dier te beantwoorden zonder dat je de deur uit hoeft.

Er zijn twee serviceopties: de gratis online dierenarts of de betaalde. Hoe dan ook, het doel is altijd hetzelfde: ouders van gezelschapsdieren helpen om voor hun viervoeters te zorgen. Weten hoe je voor katten of honden moet zorgen vereist veel verantwoordelijkheid en de service kan helpen bij deze missie. Om te begrijpen hoe online dierenartsconsulten werken, is de Home Pootjes hoorde van dierenartsen en verzorgers wat ze van dit soort zorg vinden. Een van de gesprekken was met dierenarts Rubia Burnier, uit São Paulo, die dit soort diensten verleent.

Online dierenarts: professionals moesten zorg opnieuw uitvinden tijdens de pandemie

In tijden van pandemie moesten veel professionals zichzelf opnieuw uitvinden om hun taken te kunnen blijven uitvoeren. In de veterinaire wereld was dit niet veel anders. Voor sommigen zijn online diergeneeskundige consulten een werkalternatief geworden dat heeft geholpen om zowel de gezondheid van professionals als van verzorgers te beschermen. In het geval van Rubia, die al meer dan een jaar in de virtuele omgeving werkt, is dat niet anders."De pandemie heeft veel uitdagingen met zich meegebracht en het gebruik van technologische hulpmiddelen in online werk is belangrijk geweest en moet in de toekomst naast face-to-face werk bestaan," zegt hij.

Net als veel andere specialisten heeft de dierenarts geprobeerd zich aan te passen aan dit nieuwe scenario en alles is gelukt: "Hoewel het de gezondheid en spoedeisende zorg in ziekenhuizen beperkt, kan online in verschillende situaties worden gebruikt binnen de beroepsethiek."

Hoe werken online consultaties?

Online diergeneeskundige zorg is nog nieuw, dus veel mensen hebben vragen over hoe de service werkt. "Als dierenarts en therapeut ligt mijn focus op de emotionele, mentale aspecten en de relatie tussen het huisdier en de familie. Ik schrijf geen medicijnen voor, maar ik begeleid klanten bij wat ze moeten doen, waar ze naartoe kunnen gaan en verwijzingen van collega's die ik vertrouw. Gastvrij, vertrouwend en verantwoordelijk!" zegt de dierenarts.Ik geef niet op," legt Rubia uit.

Dat wil zeggen, in het algemeen dient de online dierenarts om de oppassers te begeleiden in bepaalde situaties, voornamelijk van gedragsaspecten. Als het echter gaat om zaken die te maken hebben met de gezondheid van dieren, is het essentieel om face-to-face zorg te zoeken voor klinische evaluatie en identificatie van symptomen. Alleen dan is de professional in staat om de juiste behandeling voor te schrijven.Hetzelfde geldt voor risicosituaties en mogelijke ziekenhuisopnames.

Toch is de routine van een online dierenarts behoorlijk hectisch met zoveel connectiviteit: "In mijn advieswerk ben ik 16 uur per dag beschikbaar voor mijn klanten. Ik ben toegankelijk en geef niet op om elk geval op te volgen. Ik vraag om video's, de hele geschiedenis van het huisdier en ik geef huiswerk door! Toezicht en evaluatie van resultaten, naast het leveren van rijk beeldmateriaal en zelfs het onderzoeken van de prijzen van artikelen...die ik voorstel," meldt hij.

Online diergeneeskundige consulten moeten worden uitgevoerd volgens ethische principes

De pandemie en de behoefte aan sociaal isolement brachten veel twijfels met zich mee bij verzorgers en dierenartsen over hoe ze te werk moesten gaan bij consultaties. Daarom was het nodig om enkele regels te definiëren voor dit type zorg. Volgens de Federale Raad voor Diergeneeskunde en Zoötechniek is de praktijk van veterinaire telegeneeskunde om diagnoses te stellen en medicijnen voor te schrijven verboden. Dit betekent niet datDit wil echter zeggen dat het niet mogelijk is om de online tool te gebruiken om het gedrag van je huisdier beter te begrijpen of zelfs om je relatie met hen te verbeteren. Online consulten met dierenartsen zijn uitsluitend bedoeld voor basisbegeleiding waarbij geen ziekten worden gediagnosticeerd, medicatie wordt voorgeschreven of een houding wordt aangenomen die in strijd is met de beroepscode.

Wat vind je van de mogelijkheid om online een dierenarts te raadplegen?

Hoewel het nog steeds een zeer recente trend is, tonen de meeste huisdierouders veel interesse in online diergeneeskundige consulten. "Ik denk dat het een dienst is die veel kan helpen, vooral als je voor het eerst lesgeeft aan een dierenarts en geen ervaring hebt met katten of honden," zegt docent Gerhard Brêda. Docent Raphaela Almeida herinnert eraan dat dit niet alleen nuttig is, maar ook een manier om de gezondheid van huisdieren te beschermen."Ik denk dat de pandemie heeft bijgedragen aan het versnellen en demystificeren van deze vorm van zorg. Met alle hulpmiddelen die vandaag beschikbaar zijn, vergemakkelijkt de mogelijkheid om zorg op afstand te bieden de organisatie van het dagelijkse leven en vermijdt het verplaatsingen die het dier gestresseerd kunnen achterlaten. Bovendien vermijdt het dat begeleiders en huisdieren worden blootgesteld aan een vorm van onnodige besmetting".

Docente Ana Heloísa Costa heeft dit soort diensten bijvoorbeeld al informeel gebruikt: "Ik heb een bevriende dierenarts tot wie ik me al een paar keer per bericht heb gewend om vragen te stellen over voeding, gedrag of zelfs om gewoon te vragen: 'moet ik haar naar een kliniek brengen om een dierenarts haar te laten onderzoeken? Meestal stuur ik in deze berichtenuitwisselingen foto's of ander materiaal datIk ben het soort bezorgde huisdiereigenaar dat wil weten waarom alles met mijn huisdieren gebeurt, en het is niet altijd haalbaar of zelfs nodig om ze mee naar buiten te nemen voor een volledig consult."

Ouders wenden zich tot online dierenartsen voor gedragsadvies

Nu je iets meer weet over online diergeneeskundige zorg, is het tijd om te begrijpen wanneer dit soort consultatie nuttig kan zijn. "Voor mij zou het bijvoorbeeld nuttig zijn voor gedragsproblemen en vragen over voeding. Ik heb me al tot mijn bevriende dierenarts gewend toen ik naar een flat verhuisde en wilde weten of het voor mijn kat stressvoller zou zijn om in het huis van een andere dierenarts te blijven.iemand tijdens de verhuizing of in een veilige omgeving in het huis waar ze al aan gewend was, zelfs met de verhuizing. Ik vroeg me ook af of ik het zakje kon verwarmen of dat het voedingseigenschappen verliest," zegt ze.

In Gerhards geval is het gedragsaspect ook de belangrijkste factor: "Soms doen katten dingen die moeilijk te begrijpen zijn, zelfs voor een ervaren eigenaar. Het is moeilijk om te weten of sommige gedragingen normaal zijn of dat ze duiden op een stressconditie, die grondiger moet worden geobserveerd. Ik denk dat online dierenartsconsulten eigenaren kunnen geruststellen...over sommige gedragingen van de dieren, maar ook over het verbeteren van de leefomgeving van de huisdieren en het samenleven met de mensen die in het huis wonen".

Hoe kan online consultatie helpen in gezondheidssituaties?

Zelfs als gezondheidskwesties persoonlijke zorg vereisen, kunnen verzorgers de service gebruiken om te beoordelen of het echt een noodgeval is. "Voor gezondheidskwesties die geen diagnose vereisen, maar eerder een richting of een vraag, zou het ook heel nuttig zijn. Een keer viel de nagel van mijn hond af en ik twijfelde of ik hem naar iemand moest brengen om te onderzoeken, of ik hem naar een dokter moest brengen of niet.Een andere vraag die ik had was of ik de dosis ontwormingsmiddel moest vervroegen nadat ze iets smerigs had gegeten op straat, of dat dat kleine geluidje dat mijn kat maakte een niesbui was of iets anders," zegt Ana Heloísa.

Wat zijn de voordelen van online een dierenarts zoeken?

Het beste aan online dierenartsconsulten is dat je je huis niet uit hoeft en alle zorg en advies thuis kunt krijgen zonder onnodige stress voor je huisdier - vooral in het geval van katachtigen, die veel te lijden hebben als ze uit hun vertrouwde omgeving worden gehaald.

Bovendien, zoals dierenarts Rubia zich herinnert, is een ander groot voordeel de mogelijkheid om toegang te krijgen tot een goede professional van waar ook ter wereld. "Nog beter als je het verzoent met de face-to-face - in mijn geval, die woont in São Paulo. Voor mij, die de maker was van de eerste mobiele veterinaire eenheid in het land in 1999, is 'AT HOME' een deel van het werk als therapeut. In de online is het vastgesteld hetzelfdeHet online consult is tijdrovend, het face-to-face consult is snel door de beperking van het contact. De ene praktijk vult de andere aan en het resultaat is geweldig!".

Voor docente Raphaela is dit ook een manier om tijd te besparen op eenvoudige consulten: "Ik denk dat de mogelijkheid om geen tijd te verspillen aan reizen het grote voordeel is van elke online service. Als je in een stad als Rio de Janeiro woont, is de kans dat je meer tijd in het verkeer verliest dan aan diergeneeskundige zorg immens, het eindigt met tijdverspilling."